lunes, 16 de diciembre de 2013

¿Te apetece ir de tiendas por Internet? Tips para crear tu tienda online





Muchos negocios tradicionales (incluso puede ser el tuyo) no se atreven a dar el salto a Internet, por muchos motivos: por miedo al cambio, porque muchas veces te falta asesoramiento técnico o bien porque sientes cierto temor a exponerse en exceso y dar demasiadas facilidades a la competencia. Estas dudas son en cierto modo comprensibles en las PYMES, no saber si Internet servirá para tu negocio, por dónde puedes empezar o cómo puedes hacer para aumentar tus ventas…pero si tu competencia te está ganando terreno offline o bien online, piensa en qué puedes estar fallando.
En muchos casos, la tienda online surge de un negocio tradicional de venta al público, y es posible que te de cierto respeto el cambio a un espacio tan desconocido muchas veces como el comercio online. No se trata tampoco de que desarmes toda tu tienda física y dediques todo el tiempo al negocio online, sino que la opción virtual de tu tienda sea un complemento ideal y que sirva para acceder a muchos más lugares, que de otro modo no sería posible o sería muy costoso o complicado. La ventaja es que pones en manos de tus clientes todo tu catálogo o toda tu oferta con la comodidad de un clic. Para posicionarte bien en el mercado del e-commerce es fundamental que cubras las necesidades del público al que te diriges de forma diferente, aprovechando innovación o tecnología a tu alcance y los nuevos usos que puedan dar a tus productos o servicios.

 Es posible que sepas ya la importancia de tener un blog dentro de este tipo de negocios online. Tu web es la plataforma ideal para mostrar tus productos o servicios, pero un blog es el mejor soporte que te acerca a tus clientes, haciéndoles llegar contenidos de calidad, no sólo información sobre tus productos. Un blog se convierte en una fuente de consejos, de noticias o de feedback tuyo y de tus clientes. Importante: Incluye tu tienda en tu blog, pero tienes que tener en cuenta un cuidado diseño del catálogo de productos, una sencilla accesibilidad a toda la información y a compartir contenidos y promocionar tanto tu web como tu blog como se debe, ya que si no resulta de fácil navegación o de contenidos prácticos suele hacer perder clics casi instantáneamente.

Uno de los puntos clave en tu tienda online es la elección de la plataforma que más se ajusta a tus necesidades. Para ello debes tener en cuenta varias cuestiones: el tipo de productos o servicios que ofreces, si tienes un catálogo amplio, el nivel de categorización de productos de la tienda, si tienes experiencia previa en montar un comercio online, la planificación presupuestaria, técnica o tecnológica que necesitas para ponerla en marcha y la capacidad de difusión y las estrategias de promoción de tu tienda online.

Voy a ponerte el ejemplo de una de las plataformas de comercio electrónico gratuito y de código abierto más usadas por los negocios de e-commerce, que puedes instalar en tu servidor. Se trata de Prestashop, características podrían resumirse más o menos así:

Ventajas: panel de control sencillo y servidor no muy costoso, amplio catálogo y categorías ilimitadas para tu tienda, permite incluir gran número de fotos o imágenes de productos, posibilidad avanzada de personalización (combinación de productos automatizada, notificación de reabastecimiento, características de productos, crear paquetes de productos, agregar productos a una lista de regalo, etc), imprime fichas de producto y muestra productos en la misma categoría, gestión de proveedores, fabricantes, devoluciones, mostrar productos más vendidos, formularios de contacto, inserta banners publicitarios,… entre otras muchas características.

Desventajas: Los módulos de pasarela de pago generan algunos errores con los tiempos de respuesta, incidencias y problemas de seguridad, debes tener en cuenta un presupuesto para actualización y soporte técnico del software, tiempo de lanzamiento más largo,…entre otros.

Para que veas cómo funciona, aquí puedes ver un tutorial sobre “Cómo instalar la tienda virtual Prestashop en tu sitio web paso a paso”:


Pero, ¿crees que las empresas españolas aprovechan todo el potencial de internet? Hay varios estudios que indican que la mitad de los negocios españoles de venta online no vende al extranjero y el mismo número tampoco tiene sus páginas webs adaptadas a dispositivos móviles.

Muchas PYMES ven en el comercio online una llamativa posibilidad de internacionalización de su negocio, el canal online sería una extensión del offline. Pero hay un aspecto con el que tu negocio online tiene que enfrentarse de entrada para poder llevar a cabo con éxito la entrada al mercado extranjero: la distribución. En muchos casos los costes y los procedimientos de envío son muy costosos y de poca confianza, eso se convierte en un gran obstáculo para que te plantees la venta exterior.

Si te planteas la posibilidad de abrir tu negocio online a la distribución internacional, te recomiendo que eches un vistazo al siguiente software: Shopify ( http://www.shopify.com/ ), por los siguientes motivos:

Ventajas: Software de fácil acceso y permite añadir aplicaciones desde la nube, descargar archivos, plantillas, fácil manejo, muy buena opción para venta online internacionales.

Desventajas: Posibilidad de varios idiomas en la misma tienda, demasiados códigos para modificar en la versión gratuita y de pago.

Con el siguiente tutorial, puedes ver paso a paso cómo crear una tienda online con Shopify (en inglés):


¿Te apetece empezar tu negocio online? Deja tu comentario o plantea tus dudas o los problemas que has encontrado tú para montar tu negocio online.

 

 

lunes, 9 de diciembre de 2013

¿Por dónde empiezo? Ideas para montar un negocio de tienda online


¿Te has planteado en algún momento emprender con un negocio online? ¿Lo ves viable o te aterra la idea de no saber por dónde empezar? Me imagino que esas dudas te habrán aparecido en algún momento, mucho antes de plantearte cosas mucho más del terreno, tales como: ¿Qué cuota de mercado estimas a corto, medio o largo plazo para tu tienda online? Esta pregunta es el punto de inicio, que cualquier experto en marketing te haría, antes incluso que pensar en una estrategia viable de negocio.

A la hora de emprender siempre he oído que si no tienes dinero necesitas tiempo, es una máxima que se cumple en todos los negocios y éste no es una excepción. En la mayoría de los casos, el proyecto que te planteas no tiene mucho dinero para marketing, por lo que el principal valor con el que cuentas es el tiempo que le dediques y el contenido que puedas aportar, que es lo que será tu propuesta de valor de tu tienda, incluso de tu marca.

Una tienda online es un negocio que no vas a montar de la noche a la mañana. Requiere hacer un buen estudio de mercado, dar con un modelo de negocio que se acomode a tus necesidades y al producto o servicio que quieras cubrir, encontrar los proveedores adecuados (pedirles presupuesto, renegociar precios para ajustarlos al máximo,…), hacer un presupuesto para que tus cuentas cuadren, etc.



Partimos de la base de que no tienes experiencia en montar un negocio de tienda online, así pues vamos a seguir los pasos necesarios para montar una tienda online:

            Pensar en el producto o servicio que podrías vender.

            Ver cómo puedes ganar dinero con él, la viabilidad económica.

            Buscar los proveedores idóneos.

            Seleccionar el producto o servicio a vender.

            Hacer un estudio de mercado, analizando precios de la competencia,
            calculando márgenes,…

            Planificar una estrategia de promoción de tu producto o servicio.

            Ver las diferentes opciones de pago más cómodas y seguras para tus
            clientes.

            Estudiar y detallar el coste total del producto, una vez que llega al
            cliente.

Fundamental: Contrastar todos los pasos, analizando: viabilidad, aciertos y errores, para intentar no dar ir a tientas a la hora de empezar a plantear de forma seria tu negocio, tu tienda online.

jueves, 5 de diciembre de 2013

APLICACIONES GRATUITAS PARA GESTIONAR TU TIEMPO

Hoy en día integrar software y aplicaciones que te permiten mejorar en la gestión se tu tiempo se ha convertido en algo fundamental para aumentar tu productividad. Tener organizada tu información y siempre a mano te ahorra tiempo y esfuerzo, por lo que aplicar la tecnología para organizarte, sin interferir en lo que haces, es un ‘must’ que tienes que aplicar, si no lo estás haciendo ya.

Para facilitarte un poco esta tarea, te sugiero que eches un vistazo a esta lista de aplicaciones móviles gratuitas para gestionar tu tiempo, que puedes usar desde dispositivos Android, Apple, Tablets, etc, y que te ayudarán sin duda para planificar tus listas de actividades personales o profesionales:

EVERNOTE
           
-         Organizas tu información creando notas de texto, imágenes o sonido.
-         Esta aplicación indexa contenido, lo que te permite buscar la información guardada.
-         Puedes: anotar textos, hacer fotos, grabar notas de voz y crear listas de tareas, todo lo puedes adjuntar en una sola nota.
-         Posibilidad de que compartas archivos con otros usuarios.
-         App disponible para Android, iOs, Windows, Blackberry y PC.
-         Tiene una versión para empresas: comparte notas de documentación corporativa, crea carpetas privadas, etc.

KEYNOTE

-         Sólo para iPhone, iPad y iPod.
-         Aplicación que te permite realizar presentaciones sorprendentes.
-         Gráficos animados, realizar transiciones sólo moviendo tu dedo. Transiciones y construcción de diapositivas 3D impulsadas con OpenGL  o que hacen desaparecer a una diapositiva con la siguiente.
-         Exporta a PDF, QuickTime, Flash, Jpeg, Tiff, Png, Html y PowerPoint.
-         Soporte de monitor dual: puedes mostrar la presentación en una pantalla y ver el escritorio o las notas desde el pc, movil o tablet.

TEAM VIEWER

-         Aplicación para acceder a tu ordenador siempre que quieras desde móviles. Te permite utilizar todas las aplicaciones que tengas instaladas en él.
-         Puedes compartir y controlar escritorios, reuniones en línea, videoconferencias y transferencia de archivos entre ordenadores. Existen versiones para Android, IOS, Windows y Linux.
-         El programa utiliza un alto nivel de seguridad, para que nadie se pueda conectar a tu PC sin que lo permitas. Las sesiones de TeamViewer están codificadas mediante infraestructura de la clave pública RSA y AES.


SPRINGPAD

-         Crea notas de texto, imágenes y sonido.
-         Las notas aparecen organizadas en diferentes categorías, dando la posibilidad de múltiples tipos y formatos de notas.
-         Integra la posibilidad de trabajar con Facebook, Twitter, Gmail o Flickr.
-         Escritorio intuitivo,  muy visual y da mucha facilidad para compartir.
-         Esta App gratuita ofrece versiones para iOs y Android.

GOOGLE CURRENT

-         Editor de noticias y artículos completes, los marca como favoritos y los descarga en su teléfono para poder leerlas sin conexión a internet.
-         Utiliza la tecnología Google para la búsqueda de noticias de última hora.
-         Permite un análisis rápido, ya que lo puedes usar desplazando el dedo, ya que aparece un widget en el escritorio para la consulta inmediata de noticias y posibilidad de traducción.
-         Esta aplicación la encuentras tanto en iPhone, iPad o Android y es gratuita.

REMEMBER THE MILK

-         Esta App te permite crear listas  inteligentes de multitareas, que están en la nube y puedes acceder a ella desde dispositivos móviles Android e iOS.
-         Puedes editar tareas, organizar por etiquetas, asignarles prioridad,…
-         Te permite añadir tu ubicación, integrar servicios como Google Calendar o Twitter  y sincroniza tareas con Microsoft Outlook, para poderlas ver online.
-         Es una aplicación gratuita.

DROPBOX

-         Esta aplicación ofrece un servicio de alojamiento de archivos multiplataforma en la nube.
-         Te permite almacenar y sincronizar archivos  en línea y entre ordenadores.
-         2 versiones: una gratuita y otra de pago. Está disponible para Android, iOs, Blackberry, Windows.

AIR SHARING

-         Almacena archivos y deja visualizarlos dentro del dispositivo, puedes copier, pegar y visualizar varios formatos de archivos (PDF, Html, MP3,…).
-         Te permite transferir o  intercambiar cualquier archivo vía wifi.
-         Aplicación compatible con iOS.
-         Es una aplicación gratuita.

JOTT

-         Es un software que graba palabra por palabra y las convierte en texto.  Puedes enviar los textos transcritos a los destinatarios vía correo electrónico.
-         Estas notas pueden ser guardadas en listas y priorizarlas.
-         Esta aplicación es gratuita.

REQALL

-         Es un software que integra teléfono, correo electrónico, mensajes de texto y mensajes  instantáneos.
-         Te proporciona el tiempo, ubicación y próximos eventos en el calendario, visualiza de forma dinámica tareas pendientes y notas.
-         Esta aplicación se puede descargar gratuitamente desde dispositivos iOS, Android, Blackberry o PC.

El objetivo de estas aplicaciones persigue que mejores tu productividad, optimizando tus recursos y tu tiempo, haciendo que generes buenos hábitos organizativos.

¿Crees que son útiles estas aplicaciones? ¿Has usado alguna y quieres dejarnos tu opinión?

Si te interesa la óptima gestión de tu tiempo, puedes leer algo más en “Consejos para administrar mejor tu tiempo http://keepmeeting.blogspot.com.es/".